Funkciók, amikkel legendás ügyfélélményt, ezáltal rekordbevételeket* teremthetsz
A FunnelFlow az ActiveCampaign Prémium Platina partnere és hivatalos magyarországi viszonteladója. Rajtunk keresztül a világ egyik legjobb marketing automatizációs szoftverét – extrákkal feltuningolva – használhatod ki.
*Több ügyfelünknél (pl. Yurkov Szalon, Knapek Éva, Gyakorlatias Angol, Biohacker Life)
már sorra dőlnek a rekordok…
Lássuk a főbb funkciókat röviden, a teljesség igénye nélkül:
1. Marketing automatizálás
Szabadítsd fel az időd! Legyen végre neked is egy önállóan működő, profittermelő marketing gépezeted: állítsd be előre az e-mail sorozatokat, szegmentáld a közönséged és használj automata folyamatokat, hogy akkor is csilingeljen a kassza, amikor épp alszol, sportolsz vagy a családdal töltöd az időd.
Mi a célja?
A marketing automatizálás célja, hogy időt és pénzt spóroljon neked, miközben javítja a vállalkozásod eredményeit. Az ActiveCampaign marketing automatizáció funkciója alapvetően arra szolgál, hogy megkönnyítse (elvégezze helyetted vagy a marketingesed helyett) az ismétlődő feladatokat. Ez a funkció lehetővé teszi, hogy egyszerre rengeteg ügyfelet érj el, személyre szabott üzenetekkel.
Hogyan működik?
A szoftver lehetővé teszi, hogy könnyen és jól átlátható módon építs teljesen automata folyamatokat, amik egyre közelebb viszik az érdeklődőket a vásárlás felé. Például ha valaki hozzáad egy terméket a kosarához, de nem veszi meg, automatikusan küldhetsz neki egy emlékeztető e-mailt, ami figyelmezteti a befejezetlen tranzakcióra és esetleg további kedvezményt kínál a véglegesítéshez.
De bármilyen egyéb tevékenység elindíthat egy automatizmust, akár az hogy, valaki meglátogat egy adott termékoldalt, regisztrál valahova, megnyit egy e-mailt, részt vesz egy webináron, megnéz egy videót, 30 napja nem lépett be a tagsági felületre stb. Ha belegondolsz, ennek elképesztő ereje van! Bármilyen marketing folyamatot felépíthesz vele, amit csak el tudsz képzelni…
A marketing automatizálás előnyei
Időt és pénzt spórol neked
A marketing automatizálás egyik legnagyobb előnye az idő és az erőforrások megtakarítása. A technológia segítségével végre te és a csapatod megszabadulhattok az időrabló, ismétlődő feladatoktól.
Segít az elemzésben
A marketing automatizálás lehetővé teszi a vásárlói adatok elemzését és kategorizálását, elősegítve a személyre szabott üzenetek automatikus kiküldését. Ez azt jelenti, hogy mindig a legjobb időpontban, a legjobb üzenettel “kaphatod el” a piacod tagjait - úgy fogják érezni, mintha a veséjükbe látnál.
Új szintre emeli a kommunikációd
Az ügyfelek szegmentálása fontos lépés a marketing automatizálásban, de az üzenetek személyre szabása is nélkülözhetetlen. Az automata e-mail kampányok, amelyek előre megírt üzeneteket küldenek a vásárlói kategóriák szerint, az egyik leghatékonyabb kommunikációs forma.
Mire jó? Egy példa a gyakorlatból…
Új feliratkozók köszöntése: Amikor valaki újonnan feliratkozik a hírleveledre, automatizált üdvözlő e-mailt küldhetsz neki, ami tartalmazhat egy különleges (visszautasíthatatlan) ajánlatot vagy további információt a cégedről. Ezt tovább lehet fejleszteni úgy, hogy ha a felhasználó megnyitja az e-mailt és rákattint az ajánlatra, akkor további követő e-maileket kap – teljesen automatikus módon.
2. Értékesítés automatizálás
Zárj sikerrel több üzletet! Szoftverek, eszközök és stratégiák, amelyek segítenek az értékesítőknek megszabadulni az ismétlődő, manuális, időigényes feladatoktól, hogy arra fókuszálhassanak, amihez a legjobban értenek: az üzletkötésre.
Miért automatizáld az értékesítést?
Vállalkozóként bizonyára több szerep is nyomja a vállad: legalább részben te vagy az értékesítő, a könyvelő, az ügyfélszolgálatos és még sok más. Nehéz mindezzel lépést tartani, de szerencsére néhány eszköz segíthet.
Az egyik ilyen eszköz az értékesítés automatizálása, amivel kiszervezheted az ismétlődő feladatokat és zökkenőmentes mozgásban tarthatod a teljes értékesítési folyamatod. Olyan, mintha felvennél egy új (világbajnok) értékesítési vezetőt a csapatodba!
Hogyan működik és mire jó?
Az értékesítési folyamat automatizálása szoftverek használatát jelenti az értékesítési feladatok automatizálására. Többek között a kapcsolattartás, leadgenerálás, időpont egyeztetés, email marketing, jelentések és analitika terén segíti az üzleti hatékonyságot és a jobb értékesítési eredményeket.
Az értékesítés automatizálás előnyei
Javítja az értékesítés hatékonyságát
Lehetővé teszi a különböző feladatok (például fizetések beállítása, ügyfélszámlák kezelése és visszaigazoló e-mailek küldése) automatizálását. Ez időt és erőforrásokat szabadít fel, illetve segít a vásárlók elégedettségének növelésében, valamint az értékesítési volumen növelésében.
Csökkenti a költségeket
Az online értékesítés automatizálása lehetővé teszi a marketing, a közösségi média kampányok és még az ügyfélszolgálat feladatainak automatizálását is, így időt és pénzt takarít meg.
Javítja az ügyfélszolgálatot
A kiváló ügyfélszolgálat ma már alap. Az online értékesítés automatizálása segít nyomon követni az ügyféladatokat és preferenciákat, így könnyebb személyre szabott élményt nyújtani.
Figyel a részletekre
Az automatizált rendszer képes könnyebben nyomon követni az ügyfelek rendeléseit és fizetéseit, valamint automatikus emlékeztetőket küldeni a fizetések esedékességéről. Ezen kívül a készletszint menedzselésében is segít, biztosítva, hogy mindig rendelkezésre álljanak a szükséges termékek.
Mire jó? Egy példa a gyakorlatból…
Automatizált értesítések és teendők: Ha egy látogató egy bizonyos műveletet végrehajt (például kitölt egy űrlapot az oldaladon), az ActiveCampaign automatikusan értesítheti az értékesítőket és létrehozhat egy új teendőt, hogy kapcsolatba lépjenek az illetővel.
3. E-mail marketing
Küldd pont azt, amire az ügyfeled vágyik! Készíts olyan hírleveleket, kampányokat és promóciókat, amelyek valóban megszólítják az ügyfeleid és képesek hatást kiváltani. Végre könnyedén és gyorsan testre szabhatod a kommunikációd, hogy pontosan azt kínálhasd, amit a közönséged keres.
Mit jelent pontosan?
Az e-mail marketing olyan digitális marketing stratégia, amely során egy vállalkozás e-mail üzenetek segítségével tartja és mélyíti el a kapcsolatot meglévő és leendő ügyfeleivel. Ez magában foglalhatja az új termékek vagy szolgáltatások bemutatását, hírek és információk megosztását, illetve promóciók és ajánlatok küldését. Legfőbb célja, hogy növelje az eladásokat és erősítse a márkahűséget.
Miért érdemes alkalmazni?
Bizonyos “szakértők” évek óta temetik az e-mail marketinget, de még mindig ez a legjobb csatorna, ahonnan a legnagyobb arányban, a legolcsóbban lehet kommunikálni, értékesíteni és újraértékesíteni.
Az e-mail marketing egy költséghatékony, célzott stratégia, amely lehetővé teszi a vállalkozásod számára, hogy közvetlenül kommunikálj a közönségeddel, elősegítve a hatékonyabb értékesítést. Mérhető eredményeket biztosít, erősíti az ügyfélkapcsolatokat, és magas megtérülést biztosít.
Az e-mail marketing legnagyobb előnyei
Költséghatékony
Nincsenek sem nyomtatási, sem postázási költségek, és kevesebb időt, erőforrást igényel, mint a hagyományos marketingtechnikák.
Személyre szabható
Az e-mailek az ActiveCampaign segítségével könnyedén személyre szabhatóak, akár az egyes ügyfelek specifikus igényei szerint is.
Mérhető eredmények
Az e-mail marketing kampányok hatékonyságát könnyen mérni lehet. Az ActiveCampaign nyomon követi az e-mailek megnyitását, a kattintásokat és más fontos metrikákat, így könnyen értékelhető lesz a kampányaid hatékonysága.
Célzott marketing
Az e-mail listák lehetővé teszik, hogy jól meghatározott célcsoportokhoz juttasd el az üzeneteid. A szoftverben nagyon pontosan szegmentálhatod a listád, így célzott üzeneteket küldhetsz.
Mire jó? Egy példa a gyakorlatból…
Vásárlást követő e-mailek: Amikor valaki vásárol a weboldaladon, automatizált e-mailt küldhetsz neki, amelyben megköszönöd a vásárlást és ajánlasz hasonló termékeket, vagy felajánlasz egy kedvezményt a következő vásárlásra.
4. CRM
Automatizáld az értékesítést, adj el többet! Az e-mail és értékesítési automatizálással ellátott CRM egy platformon tartja az összes ügyféladatot rendszerezve. Kezelj több értékesítési tölcsért egyszerre, urald és kövesd nyomon az összes fontos értékesítési folyamatot egyetlen helyről!
Mit jelent és mire jó egy CRM-rendszer?
A CRM (Customer Relationship Management) rendszerek az ügyfelekkel való kapcsolattartást segítik, ami minden vállalkozás számára kihívást jelent. A használatukkal azonban egyetlen platformon összegyűjtheted az összes adatot, amelyre az értékesítési és marketingstratégiádhoz szükséged van.
Hogyan működik egy ilyen rendszer?
Különböző eszközök segítségével az ActiveCampaign CRM-rendszere képes összegyűjteni, elemezni és tárolni a fontos ügyféladatokat (például elérhetőség, vásárlási előzmények, weboldal látogatási szokások stb). Ezáltal sokkal pontosabb képet kaphatsz az ügyfeleidről és célzottabb marketingstratégiákat vethetsz be.
Pontosan miben számíthatsz rá?
Nyomon követi és összegyűjti az ügyféladatokat
Gondozza és értékeli az érdeklődőket
Tárolja és könnyen hozzáférhetővé teszi az ügyfelek legfontosabb adatait
Pontosan megmutatja, hogy ki hol tart az értékesítési folyamatban
Lehetővé teszi, hogy személyre szabott élményt és ajánlatokat kínálj
Összegyűjti, elemzi és jelentést készít az adatokról
Automatizálást alkalmaz az értékesítési/marketing feladatok felgyorsítása érdekében
Kisvállalkozásoknak is érdemes használni?
Igen, a kisvállalkozások, az induló vállalkozások és még az egyéni vállalkozók is kihasználhatják a CRM előnyeit. Ez a rendszer integrálja a különböző eszközöket és alkalmazásokat, központosítja az adatokat, és óriási mértékben segít hatékonyabban kezelni a különböző üzleti feladatokat.
Mire jó? Egy példa a gyakorlatból…
Teljes kontroll: Az ActiveCampaign CRM lehetővé teszi, hogy kényelmesen átlásd, ki hol tart az értékesítési folyamatban: kivel lett felvéve a kapcsolat, kivel lett már időpont egyeztetve, kinek lett az ajánlat kiküldve, kitől várunk választ, ki az aki bizonytalan és ki az, aki már igent mondott az ajánlatra.
5. Szegmentálás
Szólj mindenkihez egyénileg!
Az ActiveCampaign lehetővé teszi, hogy demográfiai adatok, vásárlási szokások és egyéb adatok alapján különböző csoportokba rendezd az ügyfeleket. Így kategóriákkal könnyebben kezelheted a különböző szegmensek igényeit, ami minden egyes kiküldött e-mailed (és teljes kampányod) hatékonyságát növeli.
Mire jó? Egy példa a gyakorlatból…
E-mail kampányok személyre szabása: Az ActiveCampaign lehetővé teszi, hogy e-maileket küldj különféle szegmenseknek a felhasználói adatok vagy viselkedés alapján. Például külön e-mailt küldhetsz azoknak, akik nem nyitották meg a legutóbbi pár e-mailed, vagy nem vásároltak semmit az elmúlt 30 napban.
6. Weboldalkövetés
Fedezd fel, mi zajlik a honlapodon!
A weboldalkövetés funkcióval nyomon követheted a látogatókat, hogy aztán pontosan azt kínálhasd nekik, amit keresnek. Többször megnézte valaki egy terméked, de nem vásárolt? Már indíthatsz is neki egy automata e-mail sorozatot egy visszautasíthatatlan ajánlattal!
Mire jó? Egy példa a gyakorlatból…
Egyedi ajánlat: Tegyük fel, hogy egy online képzésekkel foglalkozó platformot működtetsz. A weboldalkövetési funkció segítségével láthatod, hogy mely képzések érdeklik leginkább a látogatókat. Ha például valaki többször megnéz egy bizonyos kurzust, automatizált e-mailt küldhetsz neki, amelyben további információkat és esetleg kedvezményt kínálsz az adott képzésre.
7. Landing oldal készítés
Tégy lenyűgöző első benyomást!
Végre egy eszköz, amivel percek alatt lenyűgöző landing oldalakat építhetsz személyre szabható sablonokból. Próbáld ki és szerezz több ügyfelet, építsd a listád és élvezd az eredményét!
Mire jó? Egy példa a gyakorlatból…
Regisztrációs oldalak: Ha mondjuk rendezvényt szervezel (például konferenciát vagy webinart), létrehozhatsz egy landing oldalt, ahol a látogatók regisztrálhatnak az eseményre, megtekinthetik az esemény programját és egyéb részleteket.
8. Űrlapok
Csinálj a látogatókból potenciális vásárlókat!
A weboldaladba ágyazott űrlapok segítségével fontos információkat gyűjthetsz be a látogatóktól, amit aztán akár azonnal felhasználhatsz egy új marketingfolyamat elindításához (automatizált módon is).
Mire jó? Egy példa a gyakorlatból…
Ajánlatkérés vagy kapcsolatfelvétel: Létrehozhatsz egy űrlapot a weboldaladon, ahol a látogatók ajánlatot kérhetnek vagy kapcsolatba léphetnek veled. Az űrlapon gyűjtött információk alapján akár azonnal automatikus üzeneteket indíthatsz.
9. Az érdeklődők pontozása
Azonosítsd a legértékesebb ügyfeleket!
Vajon ismered az érdeklődőid “mágikus számát”? Ezzel a funkcióval pontozhatod az ügyfeleid aszerint, hogy mennyire állnak közel a vásárláshoz. Meglátogatják az oldalad? Megnyitnak egy e-mailt? Kitöltenek egy űrlapot? Pontozd és zárd le őket nagyobb arányban!
Mire jó? Egy példa a gyakorlatból…
Weboldal tevékenység: Pontozhatod a látogatókat a weboldaladon végzett tevékenységek alapján. Például, ha valaki többször meglátogatja a termékoldalad vagy sok e-mailed nyitja meg, magasabb pontszámot kaphat.
10. Vásárlási valószínűség
Tudd, hova érdemes koncentrálni!
Ez a funkció a rendelkezésre álló adatokból pontosan megmutatja, hogy melyik üzletből hány százalék eséllyel lesz vásárlás. Így mindig tudhatod, mire érdemes több időt szánni és esetleg személyesen lezárni az ügyfelet.
Mire jó? Egy példa a gyakorlatból…
Értékesítési stratégia: Az alacsony vásárlási valószínűséggel rendelkező érdeklődők felismerése segíthet az értékesítési stratégia finomításában. Az értékesítők például új taktikákat próbálhatnak ki, vagy módosíthatják a kommunikációs stratégiájukat.
És ha mindez még nem volna elég…
az ActiveCampaign a következő funkciókkal is rendelkezik
SMS Marketing:
A szoftver képes SMS üzenetek küldésére is. Ezzel a funkcióval közvetlenül a felhasználók mobiljára küldhetsz üzenetet, ami extrém magas megnyitási és átkattintási arányt hozhat.
Facebook egyéni célközönségek:
Ezzel a funkcióval könnyedén létrehozhatsz egyedi közönségcsoportokat (custom audiences), amelyeket aztán megszólíthatsz a hirdetéseiddel. Ez egy rendkívül hatékony módja annak, hogy az üzeneteidet mindig a megfelelő emberekhez juttasd el.
Kampány Analitika:
Az ActiveCampaign kiterjedt analitikai eszközöket kínál, amelyek segítenek mérni a kampányok teljesítményét és az ügyfélinterakciókat. Ez magában foglalja a kampány statisztikákat, a weboldalkövetési adatokat, a konverziós arányokat és még sok-sok egyéb paramétert.
Integrációk:
Az ActiveCampaign integrálható számos más alkalmazással, beleértve a közösségi média- és az e-kereskedelmi platformokat, valamint a tartalomkezelő rendszereket. Ez segíthet a munkafolyamatok automatizálásában és a teljes marketing stratégia összekapcsolásában.
Tesztelési eszközök:
Az A/B tesztelési eszközök lehetővé teszik, hogy különböző változatokat próbálj ki az e-mailekből, a landing oldalakból és más marketing anyagokból, hogy megtudd, melyik hozza a legjobb eredményeket.
Szeretnéd kipróbálni, hogy ezek a zseniális funkciók milyen eredményeket hoznának a te vállalkozásodban? Semmi akadálya!
Teszteld 14 napig ingyen!
(Az ingyenes próba abszolút díj- és kötelezettségmentes. Nem veszíthetsz vele semmit 🙂)
